Depuis ces dernières années, un rythme intense dicté par la tendance technologique (numérique) a été à l’origine du développement phénoménal du monde marketing. En effet, pour profiter de ces occasions en or de mises en ligne, des responsables et chefs d’entreprise ont su répondre présents en les orientant à titre d’outils permettant d’analyser en permanence l’environnement et la faisabilité d’un projet. Il s’agit dans cette configuration d’une étude de marché que l’on qualifie de digitale. Toute stratégie marketing souhaitant réussir passe globalement par ces épreuves d’analyse sur le net. Les anciennes méthodes faisant appel aux enquêtes sur terrain sont désormais remplacées par des approches plus rapides, appropriées et faciles à mettre en place : exploitation du Big Data, influence des réseaux sociaux, place des données mobiles ou tant d’autres outils…
Il est indispensable de rappeler que, comme les autres études de marché à la traditionnelle, celle se faisant à partir des données numériques poursuit également l’objectif de comprendre et d’analyser en temps réel la faisabilité de tel ou tel projet. Avant de se lancer corps et âme dans ses stratégies de ventes ou d’attraction des clients, une étude de marché est toujours nécessaire pour déterminer s’il est encore possible d’y investir ou non. Mais également, parce que le monde est en perpétuel changement, alors les responsables ont en permanence la lourde tâche d’analyser ce qui se passe afin d’orienter au mieux les stratégies mises en place, de les ajuster selon les circonstances.
Toute analyse du marché menée au niveau du web permet de déterminer facilement le public cible du projet à réaliser ainsi que son comportement en termes d’utilisation des applications et/ou données disponibles sur internet. Grâce à des outils spécifiques et puissants inventés récemment, elle aide également à repérer les préférences et les critères dictés par ceux qui vont devenir clients.
En tant qu’outil de communication très performant, l’étude du marché digital a pour rôle de traiter au mieux les relations non seulement vers les clients mais aussi vers les fournisseurs.
Parmi les puissants outils à partir desquels on peut lancer une étude du marché digital, nous tenons à souligner en particulier ceux-ci :